因今年第九號臺風過境，為應對突發(fā)情況，周六、周日生產技術部主管以上全員在崗，，直到11日下午6時，各水廠、泵站運行正常，除個別小區(qū)因受天氣影響停電，造成高層二次供水受影響，其他基本正常。就在大家為順利度過臺風天氣松一口氣的時候，還是有狀況發(fā)生了。
8月11日晚21點04分，給駱馬湖、河湖聯(lián)通兩座原水泵站供電的912線停電，值班人員按程序進行切換電時，發(fā)現(xiàn)備用線路922線也沒有電，泵站人員立即通知機電部值班人員前往處置，并向制水部經理匯報情況。與此同時，調度中心值班室也從系統(tǒng)上發(fā)現(xiàn)兩座原水泵站停電，兩座水廠的進水流量為零。調度員立刻向調度主管匯報情況。
21點05分，機電部值班人員確認電源故障，向部門經理匯報，部門經理向生產技術副總匯報，并通知相關人員趕往現(xiàn)場。
21點06分，生產技術副總要求立即啟動原水泵站停電應急預案。機電部積極進行搶修，并同供電部門溝通，詢問停電原因和來電時間。制水部及時調整生產工藝并做好切換啟用運河泵站的準備。調度中心根據(jù)一、二水廠液位、各增壓泵站進水水、液位情況，進行水壓、機組、進出水調整。水檢中心提交今日運河水水質情況，為水廠提供工藝參數(shù)調整依據(jù)。
21點10分，此時正值夜間供水高峰，調度中心根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)用水特點，減少各增壓泵站進水量，保證城區(qū)供水，并根據(jù)用水量適當降低出廠水壓。機電部正在泵站進行積極搶修，制水部已完成各項加氯、加礬工藝調整。
生產技術副總要求調度中心每五分鐘匯報一次出水流量、壓力情況。此時運河泵站也在積極的進行開機準備工作。可在一廠清水池進入低液位之前完成開啟工作。
21點36分，經過一番搶修，912線路恢復供電，接著922線路恢復供電。兩個原水泵站開機送水，水廠再次進行生產工藝參數(shù)調整。調度中心通知各增壓泵站恢復正常運行狀態(tài)。
21點56分，各泵站、水廠運行正常，調度正常，生產技術副總通知解除停電應急預案。至此，不到一小時的時間里，在領導的及時決策下，在各部門的通力合作下，齊心協(xié)力，克服惡劣天氣的影響，科學指揮、調度，及時響應，沉著應對，打了一場漂亮的應急處置仗。
夏季供水高峰是對每一個供水人的考驗，也正是有著這樣一群高度負責，技術過硬的供水人，在炎炎烈日下，在疾風驟雨中，用一顆“供優(yōu)質之水，服誠信之務”的熱忱之心，在酷熱里給千家萬戶送去一股清涼。
（調度中心 邱石磊）