一面錦旗，一份真情。近日，府苑小區(qū)一居民將印有“高效務(wù)實(shí)暖民心，排憂解難顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗送到江蘇聯(lián)合水務(wù)科技股份有限公司。以最質(zhì)樸的方式表達(dá)對(duì)公司供水管道高效搶修的深深謝意。面面錦旗映民心，這不僅是對(duì)公司搶修效率的肯定，更是對(duì)聯(lián)合水務(wù)“供優(yōu)質(zhì)之水，服誠信之務(wù)”的生動(dòng)詮釋。
圖：居民贈(zèng)送錦旗
“師傅，水管爆了，家里快成河了！”9月10日中午13點(diǎn)30分，府苑小區(qū)一居民戶內(nèi)表前管道突發(fā)爆管，自來水噴涌讓她焦急不已。管網(wǎng)部維修員韓江接到報(bào)修電話后立即前往現(xiàn)場(chǎng)。面對(duì)緊急漏水情況，韓江快速定位漏點(diǎn)，當(dāng)即判斷需要更換管道，并同步協(xié)調(diào)其他同事前來支援搶修，聯(lián)系物業(yè)做好樓下用戶配合換管工作。搶修工作爭分奪秒展開，15點(diǎn)30分，管道改造順利完成，居民用水恢復(fù)正常，從接到報(bào)修到解決問題，僅用2小時(shí)，最大限度降低了用戶財(cái)產(chǎn)損失，減少了管道漏失。
“急用戶之所急”，這是聯(lián)合水務(wù)對(duì)每一位員工的要求。這次搶修通過快速響應(yīng)、明確分工和專業(yè)操作，展現(xiàn)了搶修團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作能力。不僅快速解決了用戶用水問題，更將用戶的損失降到最低。正如用戶在贈(zèng)送錦旗時(shí)所說：“來得快，修得好，師傅們的敬業(yè)精神讓我們很放心。”
從應(yīng)急搶修的快速響應(yīng)，到錦旗相贈(zèng)的溫暖瞬間，聯(lián)合水務(wù)以行動(dòng)詮釋“供水為民”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在守護(hù)城市供水“生線”的征程上，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的信任與感動(dòng)，正編織成堅(jiān)實(shí)而深厚的情感紐帶，將供水企業(yè)與千家萬戶緊緊相連。
（管網(wǎng)部 韓江)