轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)公司已經(jīng)一個(gè)月了，在這一個(gè)月里，我學(xué)到了很多，周?chē)耐露挤浅崆榈膸椭，讓我很快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
工作中，我時(shí)刻以嚴(yán)格的要求要求自己，虛心學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)，盡快掌握工作內(nèi)容。首先，熟悉了收費(fèi)軟件的各個(gè)模塊，學(xué)習(xí)收費(fèi)流程，雖然看著簡(jiǎn)單，但是具體操作起來(lái)，也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。在我第一次獨(dú)立收費(fèi)時(shí)，就出現(xiàn)需要打2張發(fā)票的，結(jié)果自己不注意，用戶(hù)也沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就導(dǎo)致下面連續(xù)幾張票都出現(xiàn)問(wèn)題，處理起來(lái)比較麻煩，并且影響了隨后客戶(hù)繳費(fèi)，也影響我們公司的服務(wù)質(zhì)量。所以，在隨后收費(fèi)工作時(shí)我時(shí)刻提醒自己一定要仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)好賬，對(duì)好錢(qián)。其次，在業(yè)務(wù)受理方面，冬天管道漏水，水表凍壞等問(wèn)題比較多，我們要有耐心的與用戶(hù)交流，并告知冬季防護(hù)方法，讓用戶(hù)感受到我們的熱情服務(wù)。
工作了一個(gè)月，適應(yīng)了工作環(huán)境，與同事相處也很融洽，我會(huì)更加努力工作的，向周?chē)暮猛緦W(xué)習(xí)。
（洋河區(qū)域供水服務(wù)中心 戴潔）