進(jìn)公司整整一年了,每天上班出門前都會檢查鑰匙、證件和手機(jī),已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣。習(xí)慣的養(yǎng)成是因?yàn)樵谶M(jìn)公司時(shí),正值“5.29”水質(zhì)事件剛過,社會各界都在高度關(guān)注、關(guān)心我們宿遷銀控自來水有限公司。印象特別深的一次,是副市長田洪到公司來檢查安全供水工作,看到應(yīng)急通訊錄時(shí),立即拔打以驗(yàn)證應(yīng)急通信是否暢通,這在在我的內(nèi)心留下深深的烙。
的確,隨著生活水平的提高,手機(jī)成為生活里必不可少的一件工具,每個(gè)人都有一款自己心儀的手機(jī),一方面是要讓別人找到自己,另一方面也是要讓自己能夠隨時(shí)聯(lián)系上別人,特別是在我們公司,“誠信服務(wù)”更不能成為一句空話。所以,我們公司員工是不會隨便關(guān)機(jī)的,因?yàn)楣镜囊?guī)定:必須24小時(shí)保持通訊暢通。簡而言之,“24小時(shí)要能聯(lián)系得上”,就是要做到隨叫隨到。接通電話,也別管你是正和戀人相會還是在熱呼呼被窩里,該走人的,趕緊出發(fā)吧……
“24小時(shí)營業(yè)”、“24小時(shí)服務(wù)”雖然早就不是什么新聞,24小時(shí)開機(jī)也正是因?yàn)樾牡椎哪欠葚?zé)任和牽掛;蛟S根本沒有人打電話來,可是我們銀控供水人寧愿24小時(shí)開著機(jī),等待隨時(shí)有可能發(fā)生的任務(wù);為了客戶的方便,我們24小時(shí)隨時(shí)待命無怨無悔,為了更好地做好服務(wù)工作,電話一來,我們立刻投入緊張的工作之中……
或許你認(rèn)為是單純被動(dòng)的不關(guān)手機(jī)行為,只是一件平常事,但是,時(shí)刻保持著“警戒”的狀態(tài),這正是我們“銀控人”服務(wù)社會、服務(wù)全市人民群眾的責(zé)任心使然……(人事行政部 任高升供稿)