一、牛尿汪地區(qū)水壓低的歷史由來
牛尿汪巷地處老城區(qū)二招賓館對面。據勘查，該路段供水主管道為DN20鍍鋅管，使用已近二十年之久，管道外壁已經銹蝕老化，管道內形成較重的水垢，甚至有的管道已成“漏水管道”，從而導致主管道供水能力嚴重下降。另外，隨著該地段人口越來越多，供水壓力日益增大，管道口徑和流量不能滿足客戶正常用水的需要，因此出現水量不足，水壓低甚至出現無水的現象，嚴重影響管道沿線客戶的生產和生活。
二、找準問題，切實保障用水客戶利益
勘查結果出來后，宿遷銀控自來水有限公司以用水客戶利益為根本，決定由工程公司葉峰總經理立即組織專人制定整改方案并進行論證，力求在最短的時間內以最優(yōu)方案解決客戶用水難的問題，保證客戶正常的生產生活。
為了能夠從根本上解決該地區(qū)用水客戶的用水問題，公司認為，采取修補方式雖能降低改造成本，但水質不能得到保障，而且時間一長還會造成用水難問題。因此，應從根本上解決問題。公司決定，廢除老管道，鋪設新管道，采用具有水力條件好、水質不易受污染、使用年限長等優(yōu)點的PE管材代替原鍍鋅管道？墒，由于該地段特殊的路面環(huán)境以及人文環(huán)境，在施工過程中，施工人員碰到不少困難。
1、特殊環(huán)境帶來的困難
首先，牛尿汪巷子為民房集中區(qū)，且地勢高低不平，加之此地段經歷幾十年的發(fā)展，巷子較為狹窄，人口越來越多，地面高洼不平，造成房屋排列錯綜復雜，老管網很難查找，施工困難，主管道與用水客戶的水表對接距離不夠。其次，由于此處路面不斷加高，老管道埋的較深，無形之中增加了老管網尋查難度。再次，由于巷內狹窄，路面下全是碎石渣土，造成施工坑很難開挖。
在此項工程中，在韓超主管的帶領下，采取經驗和先進設備相結合的辦法，用尋管儀查找與印象定位互補辦法，費盡周折，才找到原來的老管道。在開挖道路時，又遇到了手續(xù)難辦、路難破的困難。在鋪設管道時，由于渣土較多，施工人員必須將渣土全部清運出狹窄的巷子，這樣一來，增程了難度，影響了工期。盡管如此，施工人員仍不畏困難，夜晚加班加點，頑強拼搏，終于一一克服了。
2、人為因素帶來的困難
工程施工中的技術性困難沒有難倒施工人員，但讓他們意料不到的是，原本是為客戶辦好事卻受到了部分客戶的不理解甚至阻撓。
首先，該地段處于主管道中下游，而改造需要從主管道上游開始，因此，給上游的兩戶居民帶來一定的不便，引起他們的不滿。其次，由于供水主管道與客戶的下水道相鄰，更換老管道、鋪設新管道必然會造成客戶下水道一定程度的損壞，盡管公司多次解釋并表示一定爭取最短時間內完成損壞下水道的修復，但仍有部分用水客戶表示不滿，并阻撓施工人員正常施工。在此種情況下，公司領導親自出面，通過該地居委會與耐心向這部分客戶協調解釋，并強調，此項工程是為了解決該地段用水客戶用水難問題。經多次協調和勸導，才使工程得以繼續(xù)施工。按約定，公司按時修復了損壞的道路和下水道，并按部分客戶要求，將客戶門口的地坪加厚加寬鋪設。
公司以客戶為本，舍經濟效益，重社會效益，誠信服務的做法，得到了用戶代表和大多數客戶的稱贊。
3、改造資金不足帶來的困難。
牛尿汪改造工程預算在80000元左右，然而受益的50戶每戶只繳納300元，相對于工程預算而言是微乎其微，加上施工過程中遇到的不可抗力，導致該工程預算突破幅度較高，資金不足成了困擾該工程的根本困難。
公司認為，解決客戶用水難是我們最主要的目標，不能因為資金不足而使已經開工的工程停下來。
在得知這個消息后，牛尿汪巷的用戶非常高興，他們對公司無償投入巨額資金為他們解決生活用水困難表示感激，有的居民本已有水，卻要求加放到統(tǒng)一改水中，公司對此沒有拒絕。公司領導說，客戶的要求，我們會盡力滿足，目的是為了讓用戶用上放心水、優(yōu)質水，讓客戶滿意是我們最大的心愿。
十幾年來一直困擾他們的用水難問題不久就會得以徹底解決，牛尿汪的居民再也不會為天天“等水”發(fā)愁了。牛尿汪巷改水工程將在自來水公司低壓區(qū)給水改造史上再添一筆美麗的新篇章。
（工程公司 朱小英供稿）